Evaluer et renforcer la culture qualité

Vous souhaitez

• Disposer d’une évaluation de la culture qualité
• Maîtriser les critères impératifs
• Renforcer les bonnes pratiques

Préconisations pour le déploiement dans les établissements

Nous fournissons ci-dessous quelques préconisations pour le calendrier de déploiement des modules FO’QUAL e-learning. Ce calendrier est bien sûr défini avec votre établissement en fonction de votre contexte, de vos objectifs et de votre programme de préparation de la certification HAS  ou de l’évaluation externe.

Déploiement des modules CHECK 24 à 18 mois avant la visite de certification ou l’évaluation externe : le diagnostic est ainsi établi suffisamment tôt pour définir et mettre un plan d’actions correctives.

Certains établissements déploient à nouveau un module CHECK quelques mois avant la visite de certification ou l’évaluation externe comme rappel des notions de base et pour mesurer les évolutions de la culture qualité. Cela permet aussi de mobiliser les professionnels et au travers des éléments spécifiques de votre établissement, de rappeler les points de vigilance essentiels.

Notre solution

FO’QUAL e-learning propose quatre modules pour atteindre ces objectifs. Tous ces modules comprennent des QCM immédiatement corrigés et commentés qui sont complétés par des éléments spécifiques propres à votre établissement. Les professionnels s’interrogent, s’auto-évaluent et complètent leurs connaissances.

Les questionnaires sont adaptés à chaque catégorie professionnelle :

• Etablissement sanitaires / GHT : médecins, IDE, IADE-IBODE, sages-femmes, puéricultrices, AS, personnels administratifs et logistiques…
• ESSMS : équipe de direction, encadrement, médecin coordonnateur, IDE, AS, éducateurs spécialisés, moniteurs d’atelier, personnels administratifs et logistiques…

FO’QUAL Vista permet une analyse multicritère des réponses pour établir rapidement un diagnostic de la culture qualité de terrain : notions acquises et notions à renforcer. Déployé à l’échelle d’un GHT ou d’un groupement, les modules CHECK permettent d’établir une analyse comparative entre établissements. Cet état des lieux permet d’ajuster le plan d’action de la démarche qualité.

Déployés à large échelle, les modules CHECK participent au renforcement d’une culture qualité commune et partagée au bénéfice de la qualité et de la sécurité de la prise en soin du patient ou de l’accompagnement des personnes.